用户协议

一、协议主体与接受

本应用由个人开发者 [周宇] 运营（以下称“我们”），联系邮箱为369244952@qq.com，所在城市为 中国上海。您注册、登录或使用服务，即表示您已阅读并同意本协议及《隐私政策》；如不同意，请不要注册或继续使用。

若您代表组织使用服务，应确保已获得该组织的有效授权。

二、账号注册与安全

核心功能需要使用有效邮箱、邮箱验证码和至少 8 位密码注册。您应提供真实、合法且可正常接收邮件的邮箱，并及时更新昵称、头像等账号资料。

账号仅供您本人使用。请妥善保管密码和登录设备，不得转让、出租、出售或以其他方式允许未经授权的第三方使用。发现异常登录或账号被盗时，请立即修改密码并联系我们。

共享账号是经邀请访问部分宠物资料的协作功能，不代表账号所有权转让。共享组管理员负责邀请对象、权限和宠物范围；成员不得超出授权使用、复制或披露共享内容。

三、服务内容与变更

灵宠提供宠物档案、照片和数字形象、AI 对话与语音、回忆和明信片、提醒与待办、宠物健康记录及辅助咨询、社区互动、附近的宠物（基于位置发现附近宠物与附近设施）、共享账号和 SVIP 订阅等功能。具体可用功能以当前版本和您的会员权益为准。

部分服务依赖网络、设备权限、Apple 服务或第三方 AI 服务。我们会尽合理努力保持服务可用，但可能因维护、升级、网络或第三方原因发生中断。重大、长期或对您权益有明显影响的变更会以适当方式告知。

四、AI 功能特别说明

• AI 回复、图片、视频、语音和明信片由概率模型生成，可能不准确、不完整、不适当、重复或与您的预期不同。
• 宠物健康咨询仅用于一般信息整理和就诊沟通参考，不构成兽医诊断、处方或急救建议。出现呼吸困难、严重出血、中毒、抽搐、意识异常等紧急情况时，请立即联系当地执业兽医或急救机构。
• 请勿输入身份证件、支付账户、人的医疗信息、商业秘密或您无权处理的第三方信息。您应复核 AI 输出后再作决定或公开使用。
• 我们可以为安全、质量或法律合规限制特定提示词、输入或输出，但不保证发现所有问题。

五、用户内容、社区与分享

您保留对自己合法提交的照片、视频、文字和其他内容依法享有的权利。为存储、转换、生成、展示、分享和同步这些内容，您授予我们一项非独占、仅限提供和改进所请求服务所必需范围的许可；该许可在内容或账号删除后终止，但法律要求保留、已被他人合法保存或技术备份尚在轮转期的情形除外。

您确认对上传内容拥有必要权利和授权，且内容不侵犯他人的隐私、肖像、著作权、商标或其他权益。发布社区内容时，请选择合适的可见范围；公开内容会被其他用户查看和互动。主动分享宠物网页卡片后，持有链接的人无需登录即可查看卡片中的宠物名称、类型、头像和主人昵称；分享到微信或系统分享面板后，内容还将由相应平台按其规则处理。

您不得发布违法、有害、欺诈、骚扰、侵权、恶意软件、虐待动物或诱导危险行为的内容，也不得刷量、冒充他人、绕过审核或干扰服务。我们可依法并按社区规则采取隐藏、删除、限制传播、暂停功能或封禁账号等措施，并提供合理的申诉渠道。

在「附近的宠物」中，您可选择共享大致位置以发现附近的宠物与设施；您共享的宠物昵称、头像及大致位置会按您设置的可见范围向附近用户展示。请尊重他人隐私，不得利用位置功能实施骚扰、跟踪或侵害他人权益的行为，相关数据处理详见《隐私政策》。

六、知识产权与 AI 生成内容

灵宠的程序、界面、品牌、图标、模板、文案和其他自有内容归我们或合法权利人所有。除法律允许或我们书面授权外，您不得复制、改编、反编译、出售、出租或利用服务建立竞争性产品。

您对输入内容的既有权利不因使用 AI 功能而转移。AI 生成内容能否获得知识产权保护及权利归属，取决于适用法律、您的实际创作贡献和相关第三方服务条款。我们不保证生成内容具有独占性、不与他人输出相似或不侵犯第三方权利；在法律和第三方条款允许的范围内，您可将生成结果用于个人用途，并应在商业或公开使用前自行核验。

七、SVIP 自动续订与 Apple 内购

SVIP 提供连续包月和连续包年等自动续订方案。实际价格、试用（如有）、周期和权益以购买页面及 Apple 确认界面显示为准。确认购买后，费用由 Apple 账户收取。

订阅会按所选周期自动续订，除非您在当前周期结束至少 24 小时前取消；Apple 通常会在周期结束前 24 小时内按当时显示的价格收取续订费。您可在 iOS“设置”或 App Store 账户的订阅管理中查看、变更或取消，亦可在应用内使用“恢复购买”；恢复购买不会重复扣费。取消通常在当前已付费周期结束时生效，在此之前已获得的权益予以保留。退款、家庭共享、税费和计费争议依 Apple 适用规则及适用法律处理。

删除灵宠账号不会自动取消 Apple 订阅。注销前请先管理订阅；注销后，剩余会员权益可能无法在灵宠账号中继续使用或恢复。会员权益、用量和宠物数量限制以购买页面和服务内实时展示为准。

八、第三方服务与外部链接

服务可能调用 Apple、微信、云服务、邮件和 AI 服务商，或展示外部链接。第三方服务由相应主体独立提供，并受其条款和隐私规则约束。我们会审查并约束受托处理方，但不控制第三方独立提供的功能。详细数据处理方式见《隐私政策》。

九、账号注销、暂停与终止

您可以停止使用服务，并在 App 中进入“我的”→“账号与安全”点按“删除账号”（或在“账号密码管理”中进入“注销账号”），勾选确认并再次确认后发起永久注销。注销处理、数据删除和订阅注意事项以《隐私政策》为准。

若您严重违反法律、本协议或社区规则，危害服务安全或他人权益，我们可按情节采取警告、限制功能、移除内容、暂停或终止服务。除紧急安全、法律禁止或无法联系的情形外，我们会说明主要理由并提供 App 内反馈 + 邮件 369244952@qq.com。

服务终止前，我们会在法律要求和合理可行范围内提供数据处置说明。协议中关于知识产权、责任、争议解决及依法需要继续有效的条款不因终止而失效。

十、责任边界

我们会以合理技能和谨慎提供服务，并依法承担因故意或重大过失、侵犯人身权益、违反数据保护义务等不得排除的责任。本协议不排除或限制消费者依法享有的权利。

对于因不可抗力、通信或电力故障、Apple/第三方服务中断，或您违反说明、泄露账号、使用未经核验的 AI 输出而造成且不归因于我们的损失，我们在法律允许范围内不承担责任；但会尽合理努力降低影响。

十一、未成年人

当前服务不面向不满 14 周岁的儿童，且尚未提供监护人同意流程。不满 14 周岁的用户不得自行注册或提交个人信息。已满 14 周岁但未满 18 周岁的用户，应在监护人阅读并同意本协议后使用，并在购买前取得监护人同意。

十二、协议更新

我们可能因服务、法律或第三方要求变化更新本协议。对您权益有重大影响的修改会通过应用内显著提示、弹窗或其他适当方式告知，并注明生效日期。依法需要您另行同意的，我们会取得同意；如您不同意，可停止使用并注销账号。

十三、适用法律与争议解决

本协议的订立、履行和解释适用中华人民共和国法律（不含冲突规范）。争议应先通过联系渠道协商；协商不成的，提交 运营主体所在地有管辖权的人民法院。本条不影响消费者依法向有关部门投诉或在法定管辖地起诉的权利。

十四、联系我们